option-select

Условия обмена и возврата

Уважаемые покупатели! Всё будет хорошо!

Если Вы приобрели у нас товар, но по каким-то причинам он Вам не подошел или Вы передумали уже после того как приняли заказ и оплатили его, и Вы хотите его вернуть/обменять/вернуть деньги, то:
Напишите нам на почту shop@clickbag.ru или 911@usend.ru или воспользуйтесь формой обратной связи.
В теме письма укажите фразу "Возврат товара clickbag.ru". В самом обращении коротко опишите суть проблемы и укажите номер Вашего телефона, ФИО и номер заказа. После чего мы свяжемся с Вами и оформим заявку на возврат товара и получение денежных средств.

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом
«О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
 - Товар не подошёл по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке
 - Оттенок и характеристики полученного товара отличаются от оттенка и характеристик модели с фотографии на сайте

Так же, согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

ВАЖНО! Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Но отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, НЕ лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем в соответствии с интернет-заказом, за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

----

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: shop@clickbag.ru
Телефон: 8(800)551-15-10 (бесплатно по России)

Корзина
CLICKBAG.RU
8(800)551-15-10